За класом технологічних операцій, які реалізуються ІТ включають текстові та графічні редактори, табличні процесори, системи управління базою даних (СУБД), мультимедійні системи, гіпертекстові системи.
Тип користувацького інтерфейсу передбачає виділення пакетних, діалогових та мережевих інформаційних технологій. Пакетні ІТ не надають можливості користувачу впливати на обробку даних (результати обробки користувачу видаються після виконання пакетів завдань). Діалогові забезпечують обмін інформацією між користувачем і системою в інтерактивному режимі. Мережеві надають користувачу телекомунікаційні засоби доступу до територіально віддалених інформаційних і обчислювальних ресурсів.